Andrée DesLauriers

Gardons le cap et renouons avec nos clients !

Notre nouvelle réalité s’affirme de plus en plus avec une troisième semaine en mode de distanciation sociale. Mais il est possible de garder contact avec vos clients et prospects et de planifier des rencontres téléphoniques ou encore videoconférence !

Nous aidons présentement plusieurs entreprises à garder le cap sur leur développement des affaires avec des conversations téléphoniques avec les prospects et clients tout en planifiant des suivis pour leur équipe de ventes.

Plus que jamais, il est important pour certaines entreprises de faciliter le développement des affaires et de laisser la force de vente mettre l’emphase sur le soutien des clients. Par contre, il faut s’assurer de continuer à trouver des nouvelles pistes de ventes pour assurer la continuité des commandes.

Vous avez besoin d’un coup de pouce? Contactez-moi pour discuter de vos défis!

Nathalie Gauthier
Présidente, Vision Stratégie Marketing
450.655.5300 poste 246


RESSOURCES MARKETING EN PÉRIODE DE DISTANCIATION SOCIALE

  • Comment faire un suivi efficace de vos opportunités d’affaires et conclure plus de ventes. 
  • Stratégies pour organiser et réussir vos événements webinaires. Lire l’article
  • Ciblez vos messages et ajoutez de la valeur pour votre public. Lire l’article

Mise à jour VSM | Le marketing en période incertaine

Nous voulions vous donner une mise à jour sur la façon dont nous adaptons nos activités à mesure que de nouveaux cas de COVID-19 émergent à Montréal et à travers le Canada. Notre priorité est la sécurité et la santé de nos employés, de nos clients, de leurs familles et des personnes les plus exposées aux effets du virus. Notre équipe a mis en place un plan d’urgence pour s’assurer qu’il n’y ait pas d’impact sur nos projets clients actuels et futurs.

Il y a un changement dans la façon dont notre équipe travaille et dans la façon dont nous tiendrons des réunions avec vous. Notre équipe travaille désormais principalement à domicile (ce qui signifie que vous pouvez également rencontrer certains de nos adorables animaux de compagnie). Heureusement, la façon dont nous nous rencontrons et collaborons ne changera pas notre façon de faire des affaires avec vous ni la qualité de notre exécution.

Maintenez le cap en marketing pendant cette période difficile
 
En période d’incertitude, il est important de se concentrer sur des stratégies de marketing qui permettent à votre activité principale de croître. Nous aimerions vous aider en faisant ce que nous faisons le mieux – garder vos clients et prospects engagés avec vous.
 
Il n’y a pas de meilleur moment pour rester en contact avec ses clients par courriel ou par téléphone pour discuter de leurs défis afin de trouver des solutions.
 
Si vos ressources sont limitées et que vous avez besoin de notre aide, appelez-moi pour discuter de vos besoins.


Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à me contacter.

Nathalie Gauthier

Présidente, Vision Stratégie Marketing

450.655.5300 poste 246

Comment intégrer la notoriété de marque dans votre stratégie marketing B2B

A quoi sert la notoriété de la marque ?

Il s’agit d’un terme marketing qui fait référence à la capacité des gens à se souvenir et à reconnaître votre entreprise, votre produit ou service par leur nom.

Et, pourquoi est-ce important ? Lorsque les prospects apprennent à connaître votre marque, c’est l’occasion pour de leur faire valoir votre offre et de gagner leur confiance. Les acheteurs modernes recherchent désormais en ligne des solutions à leurs problèmes ou opportunités. C’est pourquoi augmenter votre notoriété sur le Web est un excellent point de départ.

Quelques stratégies pour développer la notoriété de votre marque

1. Créez un site Web professionnel et riche en contenu

Une bonne planification est essentielle à l’élaboration d’un site Web professionnel. Tout d’abord, créez une proposition de vente unique tout en haut de la page pour vous assurer que les gens comprennent instantanément l’offre de produits ou services de votre entreprise.

Ensuite, assurez-vous que votre site est facile à naviguer, optimisé pour les mobiles, et qu’il contient des informations pertinentes pour aider votre public à trouver des solutions à leurs défis. Le dernier élément clé, est d’inclure un appel à l’action clair sur chaque page et des formulaires pour qu’on puisse vous contacter et vous augmenterez la conversion d’opportunités d’affaires.

2. Tirez parti des stratégies de reciblage pour les visiteurs du site Web

Une fois que les visiteurs auront consulté votre site Web, une bonne stratégie de reciblage est un excellent moyen de faire revenir ces prospects pour en apprendre davantage. En continuant à diffuser des annonces auprès de ces visiteurs qui ont quitté votre site Web pendant au moins 60 jours, vous donnez plus de visibilité à votre produit ou service et, vous augmenterez la visibilité de votre marque.


3. Créez des blogs pertinents et offrez des conseils

Un blog est une excellente tactique lorsqu’il propose du contenu qui partage votre expertise et expériences pertinentes avec votre public cible pour les aider dans leur recherche. Il offre également un moyen d’inciter les visiteurs à revenir. Pour tirer le meilleur parti de vos blogs, identifiez vos mots clés et utilisez ceux qui ont les meilleures performances pour augmenter la recherche organique. Faite également la promotion de vos blogs auprès de vos clients et prospects en les invitant à s’abonner à les recevoir par courriel.

4. Soyez actif sur les réseaux sociaux

Avec un peu de recherche, vous avez la possibilité d’augmenter la notoriété de votre marque B2B en utilisant les canaux suivis par votre public cible. Fixez-vous un objectif pour publier des articles informatifs pour vos clients et prospects à une fréquence que vous pouvez maintenir. Vous pouvez écrire sur les tendances pertinentes de l’industrie, des nouvelles ou des événements opportuns, comment résoudre des problèmes spécifiques, des mythes et des perceptions fausses, des avantages et des inconvénients pour n’en nommer que quelques-uns. Finalement, certains prospects commenceront à vous suivre et à fournir des commentaires.

5. Profitez des magazines renommés de l’industrie

Les magazines spécialisés offrent un contenu ciblé crédible rédigé par des professionnels de l’industrie. C’est là que vos prospects recherchent des nouvelles sur les nouveaux produits, les avis, les concurrents ou les tendances de l’industrie. Il existe de nombreuses façons de tirer parti de votre public cible grâce à ces publications. Vous pouvez faire de la publicité, créer du contenu de leadership éclairé avec des partenaires ou proposer des articles.

6. Utilisez le marketing par courriel pour nourrir vos contacts

Si vous gérez efficacement votre base de données clients et prospects, continuez à entretenir vos contacts via le marketing par courriel.

Analysez les statistiques des campagnes de courriels précédentes pour planifier et fournir des informations pertinentes au bon moment pendant le parcours de l’acheteur. En développant du contenu qui répond aux intérêts de votre contact, vous pouvez instaurer la confiance, fidéliser les clients, augmenter la probabilité de conversion des prospects et, finalement, augmenter la valeur à vie du client.


7. Appelez vos prospects

L’appel à froid offre la possibilité de présenter votre entreprise et favorise une meilleure relation entre les entreprises que de communiquer en ligne. Une conversation peut vous aider à déterminer s’il y a un besoin pour vos services. Si vos représentants ou ventes internes n’ont pas assez de temps, une agence de télémarketing spécialisée en B2B peut généralement vous aider et qualifier les opportunités potentielles tout en développant la notoriété de votre marque.

8. Participez aux événements clés de l’industrie

Dans le marketing interentreprises, la communication en face à face est toujours aussi importante. Les acheteurs potentiels veulent savoir qu’ils peuvent faire confiance à votre entreprise et la première étape est de rencontrer vos représentants en personne. Il est essentiel de choisir le bon événement qui attire votre public cible. Lorsqu’une entreprise est souvent présente à des événements clés, elle a davantage de rencontres avec ses clients et prospects et forme des relations d’affaires. Un autre moyen efficace d’augmenter votre présence consiste à devenir conférencier lors d’événements clés de l’industrie. En fournissant un leadership éclairé, vous pouvez gagner le respect et attirer l’attention de votre public, même si vous ne faites pas d’argument de vente.

Pourquoi la notoriété de la marque B2B est-elle importante?

Afin de vendre vos produits ou services aux entreprises, on doit savoir que vous existez et ce que vous offrez. La notoriété de la marque peut vous aider à vous démarquer avec une définition d’offre unique. Votre public cible a de nombreux rôles au sein de leur propre entreprise, par conséquent, vous devrez raffiner vos arguments pour chacune de ces parties prenantes, qui ont toutes des perspectives légèrement différentes.

Vision Stratégie Marketing annonce son partenariat avec Amauta Marketing.

Vision Stratégie Marketing annonce son partenariat avec une firme spécialisée en marketing numérique, Amauta Marketing.

Avec l’ajout d’une offre de services en marketing numérique, ce nouveau partenariat offre aux clients un ensemble de services complets en génération de la demande via le web et en mode traditionnel de téléprospection et marketing direct.

Les stratèges marketing des deux agences offrent leur expertise dans le développement de la stratégie, la planification, la réalisation, la création de contenu et l’exécution de projets en communication et en marketing numérique dans le but d’acquérir une nouvelle clientèle. Le télémarketing permet de fermer la boucle en convertissant des prospects en clients et d’augmenter vos ventes.

« Ensembles, nos deux entreprises offrent une solution 360° pour donner un élan de croissance à nos clients »
indique Nathalie Gauthier, présidente de VSM Marketing

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À PROPOS

AMAUTA Marketing, basée à Montréal, est depuis 15 ans une agence spécialisée en consultation et services de marketing numérique. Certifiée Google Partner, elle offre des services de référencement Web (SEO) et le développement de campagnes de publicité Google (SEM) afin d’augmenter la notoriété et le niveau d’engagement des audiences cibles de ses clients.

Basée à Boucherville, Vision Stratégie Marketing est depuis 20 ans une agence qui aide ses clients à générer des opportunités d’affaires, d’acquérir plus de clients par le biais de campagnes ciblées, à provoquer des ventes additionnelles, à raviver des comptes inactifs et à convertir des visiteurs en prospects qualifiés.

Lien vers la nouvelle  dans le Grenier aux nouvelles.

Joyeuses Fêtes

A tous nos clients, collaborateurs, fournisseurs et visiteurs,

Une année se termine et une autre commence remplie de bonnes résolutions et d’espérance. Nous profitons de cette période de réjouissances pour vous souhaiter un très beau temps des fêtes.


Pour 2020, nous vous souhaitons beaucoup de dynamisme, de créativité et surtout du plaisir dans votre travail. 

Nous espérons avoir l’occasion de collaborer ensemble sur un projet qui vous tient à coeur l’année prochaine!


Meilleurs vœux de la part de toute notre équipe.

Vision Stratégie Marketing

Comment faire un suivi efficace de vos opportunités d’affaires et conclure plus de ventes

Si votre entreprise élabore des stratégies et des activités de marketing pour générer des prospects, dans quelle mesure réussissez-vous à convertir ces prospects en ventes?

Rencontrez-vous des obstacles qui ont une incidence sur vos résultats?
Faites-vous un suivi avec tous vos prospects?
Laissez-vous des opportunités tomber entre deux chaises?
Votre équipe de vente assure-t-elle une bonne gestion des suivis de vente afin de les conduire à maturité?

Nous entendons souvent des clients dire qu’ils ont du mal à faire le suivi de tous les leads recueillis à un conférence… oui, toutes ces cartes de visite que vous avez sur votre bureau ! Faites-vous des activités marketing en vue de générer des opportunités d’affaires tout en laissant des ventes glisser entre vos mains? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul dans cette situation et il existe différentes solutions à ce problème.

Avant de discuter comment améliorer votre conversion de prospects, jetez un coup d’œil à ces statistiques pour vous inspirer:

  • 50% des prospects sont qualifiés mais pas encore prêts à acheter. (Source: Gleanster Research)
  • 61% des spécialistes du marketing B2B distribuent tous les leads directement aux ventes; mais seulement 27% de ces prospects seront qualifiés. (Source: Marketing Sherpa)
  • 9% des prospects marketing ne sont jamais convertis en ventes (Source: Marketing Sherpa). Le manque de suivi en continu des opportunités a été identifié comme la cause la plus fréquente de rendement décevant.

Statistiques de maturation d’opportunités

  • Les entreprises qui excellent dans le développement de prospects génèrent 50% de plus de prospects prêts pour la vente à un coût réduit de 33%. (Source: Forrester Research)
  • Les opportunités suivies à maturité font 47% plus d’achats que les opportunités qui ne sont pas suivies. (Source: Le groupe Annuitas)
  • 46% des spécialistes du marketing dotés de processus matures de gestion des leads disposent d’équipes de vente qui suivent plus de 75% des leads générés par le marketing. (Source: Forrester Research)
  • Les sociétés ayant des pratiques éprouvées en matière de génération et de gestion des opportunités d’affaires affichent un taux de réalisation du quota de vente supérieur de 9,3%. (Source: CSO Insights)

Développer un processus de gestion des opportunités d’affaires

Vous pensez peut-être qu’il y a une démarche précise pour faire évoluer les prospects que vous avez acquis grâce à diverses tactiques de marketing pour les maintenir intéressés jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter. La première fonction consiste à vous assurer que vous disposez d’un processus de gestion des prospects garantissant que ceux-ci sont suivis et contactés de façon logique. Ensuite, demandez à votre équipe de marketing et de vente de suivre ces 3 étapes simples.

Ces 3 suggestions vous aideront à augmenter les ventes auprès de clients potentiels: 

  • Jetez un appât au sujet des problèmes, attirez l’attention des prospects
  • Offrez des conseils gratuits pour créer un climat de confiance
  • Demandez aux prospects de s’engager un petit pas à la fois

Jeter un appât au sujet des problèmes pour attirer et intéresser les prospects

Les gens accordent plus d’attention à des informations au sujet de leurs problèmes plutôt qu’à propos des solutions. Pourquoi? Le côté négatif d’un sujet a un impact plus important sur notre cerveau. Les problèmes agissent sur les sens de la peur et de l’anxiété et suscitent les émotions.

Vos prospects ont différents types de problèmes à résoudre. Avec des déclencheurs négatifs, vous allez capter leur attention et pouvoir proposer vos solutions plus efficacement. Attendez-vous toute de même à des objections, à de longs cycles de vente et à la validation des témoignages.

Offrir des conseils gratuits pour créer un climat de confiance

Essayer de convertir un client potentiel dès la première rencontre est un peu trop agressif pour la majorité des individus. Pourtant, de nombreux professionnels de la vente sont excités par les nouveaux prospects et espèrent une vente rapide. Tout comme les rencontres romantiques, les gens veulent vous connaître et en savoir plus sur votre entreprise avant de prendre un quelconque engagement d’achat. Offrez plutôt des conseils et concentrez-vous à développer une relation d’affaires. Vous n’avez pas besoin de tout donner à rabais pour conclure une vente, mais plutôt de les attirer vers une solution à leur problème.

Fournissez des informations sur vos solutions, soit avec une étude de cas, un livre blanc ou un autre contenu marketing, mais uniquement si cela correspond à la problématique du prospect. Vous devrez en apprendre davantage sur leurs défis à travers des discussions.

Observez et suivez leur intérêt par rapport aux contenus de marketing et les communications auxquels ils répondent. Ont-ils ouvert un courriel avec un lien à un blogue? Utilisez les statistiques pour obtenir des informations sur leurs intérêts et fournissez-leur des contenus pertinents qui les aidera à se rapprocher de la prise de décision et à considérer d’acheter.

Demander aux prospects de s’engager un petit pas à la fois

Avez-vous déjà souscrit à une offre gratuite ou téléchargé un contenu marketing et obtenu un appel de suivi dès le lendemain? Étiez-vous prêt à acheter? Probablement pas.

Le système de pointage est un excellent moyen de suivre les intérêts des prospects. Une fois qu’ils ont atteint un certain pointage, il est temps de les contacter pour un suivi. Cependant, il est essentiel de garder l’intérêt des prospects et rester en contact tout en leur fournissant des informations au cours de leur processus d’évaluation. N’oubliez pas que plus la solution est complexe, plus le cycle de vente risque d’être long, à moins que le problème ait besoin d’être résolu de manière urgente.

La plupart des prospects veulent acheter.
Ils peuvent tout simplement ne pas être prêts en ce moment.

Soyez patient, assurez-vous de faire un suivi avec vos prospects à la fréquence qui convient le mieux à leurs besoins particuliers et, éventuellement, vous constaterez un taux de clôture plus élevé.


Vision Stratégie Marketing développe et exécute des programmes de gestion de prospects pour les entreprises dans les domaines des solutions informatiques, des télécoms, des services professionnels, de réseaux de partenaires et de la distribution. Nous accélérerons la croissance des ventes en convertissant davantage de prospects en clients. Nos services sont axés sur l’obtention de résultats tangibles pour vous.

Contactez Nathalie pour discuter de vos besoins.