Lorsque vient le temps de convaincre un décideur qui évalue la pertinence de vos solutions, les recommandations de vos clients ont un impact inégalé. Cet article de blogue à pour but de vous informer de la pertinence de mettre de l’avant une facette du marketing de contenu. Voyez comment transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque.
• Un client qui consomme vos produits et vos services (votre marque)
• Un utilisateur de vos produits et services
• Un porte-parole influent et crédible pour votre entreprise
• Une personne impartiale, non rémunéré
Pourquoi mettre de l’avant les témoignages de clients ?
1. Créer un sentiment d’appartenance autour de votre marque
2. Donner confiance à vos futurs acheteurs (principe de bouche à oreilles)
3. Démontrer votre expertise dans votre domaine d’activité
4. Mettre en valeur les opinions de vos clients non répertoriés auparavant
5. Augmenter votre notoriété, crédibilité et stimuler vos ventes
Le saviez-vous ? 76% des acheteurs se fient d’abord aux avis de personnes qu’ils connaissent avant de faire un achat !
Faites-vous référer par vos clients et transformez les en ambassadeurs de choix !
Propulsez la crédibilité de votre organisation en utilisant la puissance des références de vos clients, réels partenaires de votre succès. Ils feront connaître les réussites dans lesquelles votre entreprise est partie-prenante.
N’hésitez pas à faire appel à eux, vous serez surpris par leur réceptivité ! Dès lors, ils deviendront les meilleurs ambassadeurs de votre marque en contribuant à la recommander auprès de leur entourage par le bouche-à-oreille.
Valorisez l’expérience client dans votre marketing de contenu afin d’attirer de futurs acheteurs
En demandant à vos clients de parler de leur expérience avec votre compagnie et les résultats obtenus, vous développez des liens plus étroits avec eux. Dans une période de volatilité économique, c’est un moyen de consolider votre place auprès de vos clients, les piliers de votre entreprise. Leurs témoignages élogieux à votre égard auront une influence positive certaine sur les autres décideurs qui envisagent de faire affaires avec vous. En plus, ils auront aussi un impact positif sur votre marque employeur auprès de vos partenaires et employés.
Choisissez des méthodes classiques, comme de simples citations clients ou des techniques plus sophistiquées comme les études de cas.
En résumé, vous pouvez utiliser comme levier les tactiques de marketing de contenu suivantes:
• Citations
• Étude de cas
• Témoignage vidéo
• Présentation du cas client lors d’une conférence
• Section de votre site Web dédiée
• Courriel envoyé à vos clients potentiels et partenaires d’affaires
• Médias sociaux
’’Avec l’arrivée des médias sociaux, le dialogue et l’authenticité sont devenus indispensables sur le web, alors permettre à vos clients de parler de vous démontre votre expertise, votre attention envers eux et votre engagement à leur succès.’’
Pour en savoir davantage sur le marketing de contenu, demandez des exemples a nos conseillers chez VSM et profitez d’une croissance systématisée.
Pour en savoir plus, cliquez ici :http://www.vsmmarketing.com/CAFR/PAGE_Programme_Serie_Acceleration.awp#A76
